指定(介護予防)通所介護および総合事業通所型サービス
デイサービスおひさま 重要事項説明書
［ 2024 年 02 月 01 日 現在］
当事業所は、契約者(利用者)に対してサービス利用に際し、以下を重要事項として説明いたします。
１．事業者の概要
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法人名称 |
一般社団法人おひさま |
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代表者役職および氏名 |
代表理事 米原 恭淳 |
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所在地 |
〒350-0035 埼玉県 川越市 南通町 6番地3 |
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電話番号 |
049（237）8101 |
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法人設立日 |
平成21年06月23日 |
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定款に定めた事業 |
(1) 保育事業 (2) 保育に関する情報収集および調査研究事業 (3) 保育に関する普及啓発事業 (4) 地域の子育て支援事業 (5) 高齢者関連施設の運営および管理事業 (6) 高齢者関連施設の入居および利用に関する相談事業 (7) 高齢者関連施設の整備および運営に関する利用者からの苦情 解決事業 (8) 高齢者関連施設に関する情報収集および調査研究事業 (9) その他当法人の目的を達成するために必要な事業 |
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運営事業所数 |
保育事業所 3か所 介護事業所 1か所 |
２．事業所の概要
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名称 |
デイサービスおひさま |
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事業種別 |
通所介護・介護予防通所介護 |
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事業所番号 |
1170403123 |
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所在地 |
〒350-1101 埼玉県 川越市 的場 2丁目10番地6 |
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電話番号 |
049（299）8878 |
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ＦＡＸ番号 |
049（229）8879 |
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ホームページ |
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メールアドレス |
ohisamads.matoba@shaohisama.com |
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サービス提供範囲 |
川越市・鶴ヶ島市・坂戸市・日高市のそれぞれ一部地域 |
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サービス提供時間 |
09:00から16:00まで |
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サービス提供単位 |
1単位 |
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第三者評価実施の有無 |
無 |
３．事業所の営業案内
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営業日 |
祝日を含む月曜日から土曜日まで |
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営業時間 |
08:00から17:00まで |
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休業日 |
日曜日・年末年始(12月29日から01月03日まで) |
４．事業所の職員体制
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職種名 |
常勤
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非常勤 |
備考 |
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管理者 |
1名以上 |
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生活相談員と兼務 |
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生活相談員 |
1名以上 |
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介護職員と兼務 |
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看護職員 |
正看護師 |
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2名以上 |
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准看護師 |
1名以上 |
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介護職員 |
介護福祉士 |
1名以上 |
6名以上 |
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初任者研修、他 |
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2名以上 |
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機能訓練指導員 |
理学療法士 |
1名以上 |
2名以上 |
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作業療法士 |
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2名以上 |
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柔道整復師 |
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1名以上 |
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送迎員 |
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2名以上 |
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事務員 |
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1名以上 |
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５．事業所の設備概要
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定員 |
30名 |
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食堂 |
1室(和室も含む) |
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機能訓練室 |
1室(食堂と兼用) |
トレーニングマシン4機、平行棒、マット、他 |
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静養室 |
1室 |
介護用ベッド1基 |
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相談室 |
1室 |
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厨房 |
1室 |
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トイレ |
4室 |
ウォシュレット4基、ストマ対応2基 |
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浴室 |
2室 |
一般浴槽2基、座位式機械浴槽1基 |
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事務室 |
1室 |
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６．事業所のサービス提供内容
居宅介護支援計画書(ケアプラン)に基づき、当事業所において作成した(介護予防)通所介護計画書に
沿って、以下のサービスを提供いたします。
（１）自宅と事業所間の送迎
（２）健康状態の把握
（３）入浴
（４）個別機能訓練（要支援者においては運動器機能向上活動)
（５）制作活動および各種レクリエーション
（６）集団体操、嚥下体操、リハビリ体操
（７）昼食およびおやつの提供
（８）口腔ケアおよび口腔機能維持活動
（９）認知症予防活動（要支援者においてはうつ予防活動）
（10）静養
（11）各種相談および情報提供
（12）その他、ケアマネジメントの結果、必要と認められたもの
７．事業所のサービス利用料
（１）サービス利用料について
別に定める重要事項説明書資料①「デイサービスおひさま利用料金一覧表」に基づきます。
（２）お支払い方法について
当事業所が定める所定の方法に基づいて、お支払いいただきます。
① 現金によるお支払い
当月利用分については、翌月の10日以降に請求書を発行いたします。その際に集金袋を
同封いたしますので、利用時の際にお支払いください。
② 口座引き落としによるお支払い
現金によるお支払いと同様に請求書を発行いたします。際して契約時に記入いただき
ました申し込み用紙の内容に基づき、28日に引き落としを行います。なお28日が土日祝
祭日の場合は翌営業日に行います。
（３）キャンセル料の徴収について
① 利用当日の迎えに来るまで(午後のみ利用の場合は12時00分まで)又は9時30分までに連絡をいただいた場合は、徴収いたしません。
② 休む旨の連絡がなく従業員が迎えに行った場合、または①に定めた時間を越えて連絡をいた
だいた場合は、昼食費(午後のみ利用の場合はおやつ代)のみ徴収いたします。
③ 連絡をいただけずにお迎えにあがることが度々続く場合は、予め利用者および家族、担当
する介護支援専門員(ケアマネジャー)に通告および相談の上、キャンセル料として１回分の
実費負担額(要支援者においては日割り相当分)を徴収いたします。
８．事業所のサービス利用方法
（１）サービスの利用開始について
担当する介護支援専門員(ケアマネジャー)の紹介を受けて、当事業所の担当者が訪問いたします。
その際に状況調査を行った後、利用契約を締結いたします。さらには関係者を交えての担当者会議を
経て、利用開始となります。
（２）サービスの終了について
① 利用者の都合で終了を希望する場合
申し出ていただければ、介護支援専門員(ケアマネジャー)に連絡の上、速やかに終了の手続き
を行います。
② 利用者の状況により終了を検討する事由
以下の事由に該当する場合は、当事業所、利用者、家族、担当する介護支援専門員(ケアマネ
ジャー)の４者で協議の上、終了する場合があります。
A) 入院または深刻な体調不良等により、利用が１ヶ月以上なかった場合
B) 正当な理由なく利用料のお支払いが２ヶ月以上なかった場合
C) 通所介護計画の趣旨に反し、他者への危害が懸念される場合
③ 利用者の状況により自動的に終了となる事由
以下の事由に該当する場合は、事業所と利用者双方の通知がなくとも自動的に終了となります。
A) 介護保険施設または療養型病床群に長期入所(入院)した場合
B) 介護認定において非該当となった場合
C) 死亡した場合
D) サービス提供範囲外へ転居した場合
④ 事業所の都合により終了せざるを得ない事由
以下の事由に該当する場合は、必要に応じて事業所より通知の上、終了となります。
A) 事業者が倒産した場合
B) 天災等により事業所の建物が損壊した場合
C) そのほか事業を継続することが困難となる事態が生じた場合
９．サービス利用中における緊急時および事故の対応方法
サービス利用中に、何らかの緊急事態および事故が生じた場合は、別に定める重要事項説明書資料②
「デイサービスおひさま緊急連絡先一覧表」に基づき適宜、連絡を行うとともに必要な措置を講じます。
10．損害賠償責任および再発防止対策
（１）サービス利用中に当事業所の明らかな過失によって、利用者に対して怪我もしくは私物の損壊を
生じさせた場合は、速やかに損害を賠償いたします。なお事業所は、日新火災海上保険株式会社
と損害賠償保険契約を締結しています。
（２）サービス利用中に何らかの事故が生じた際は、一連の経緯を記録した上で原因の分析および解明
に努め、再発防止策を講じます。
11．個人情報の取り扱い
（１）サービス利用に際する個人情報の取り扱いについては、別に定める重要事項説明書資料③
「個人情報使用同意書」に基づき、厳重かつ適切に管理および運用を行います。
（２）すべての個人情報に対する管理および運用は、当事業所の全従業員にも適用されます。なお
従業員は在職期間に限らず、退職後であっても同様の適用が継続することを、入職時の誓約書
にて署名および捺印を行っています。
12．サービス内容に関する相談窓口
（１）当事業所における相談窓口
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電話番号 |
０４９（２９９）８８７８ |
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担当者 |
管理者 杉田 裕樹 |
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受付時間 |
月曜日から土曜日の08:00から17:00まで |
（２）当事業所に直接、相談することが難しい場合
担当する介護支援専門員(ケアマネジャー)にご相談ください。
（３）上記でも解決ができない場合
お住まいの自治体もしくは県に相談窓口がありますので、活用ください。
① 川越市福祉部介護保険課 049-224-6405 （直通）
② 鶴ヶ島市高齢者福祉課 049-271-1111 （代）
③ 坂戸市高齢者福祉課介護保険担当 049-283-1331 （代）
④ 日高市健康福祉部介護福祉課 042-989-2111 （代）
※ 埼玉県国民健康保険団体連合会(苦情相談専用) 048-824-2568 （代）
利用者または代理人は、当事業所における指定(介護予防)通所介護または総合事業通所型サービスの
利用開始にあたり、本書面に基づく重要事項の説明を受けました。
＜説 明 者＞
事業者名 一般社団法人おひさま
事業所名 デイサービスおひさま
所 在 地 〒350-1101 埼玉県川越市的場2丁目10番地6
説 明 者 管理者 杉田 裕樹
＜利用者署名欄＞
住 所
氏 名
＜代理人署名欄＞
住 所
氏 名